3 år med nettbutikk
I forbindelse med at nettbutikken Kunstkolonialen.no som jeg driver sammen med Janne og Natali fyller 3 år fikk jeg lyst til å dele noen tanker om det å drive butikk i 2023.
I Norge er det ca 190.000 bedrifter med mellom 1 og 4 ansatte, mens det kun er 28.000 bedrifter med 5-9 ansatte og det samme for bedrifter med over 10 ansatte. Vi er mange, vi små og mellomstore bedrifter! Vi skaper oss en hverdag, en inntekt, en livsstil og vi brenner ofte for det vi holder på med. Vi teller ikke timer, vi er ofte allsidige og vi er helt avhengige av å holde oss friske. Vi har det som regel kjempegøy nettopp fordi vi driver med noe vi har lyst til og vi er ofte litt ensomme fordi det ikke er så mange fellesskap for nisjebedrifter som er skapt av ildsjeler. Vi holder ofte liv i lokalsamfunn, vi bidrar til at det er sommerjobber for ungdom som trenger å tjene litt penger, og vi er rause med premier til både lag og foreninger som i sin tur jobber for å holde sine hjul i gang. Sånn har det vært i hele min tid som næringsdrivende, men sånn er det snart ikke lenger.
Jeg vet at mange teller på knappene i forhold til når nok er nok. Det legges stadig flere oppgaver, avgifter, regler og lover på allerede slitne arbeidsmaur. Det kommer aldri lettelser og enklere regler, det kommer kun oppgaver og påbud som spiser av de 24 timene vi så rettferdig har fått tildelt. Ja, vi velger det selv og ja, vi har ansvar for å selv å passe på vår egen helse og vår hverdag med det familielivet vårt. Alle disse små familiebedriftene i samfunnet er der, til de plutselig en dag er borte.
I flere år har jeg skjønt at det er det som er planen, de skal bli borte. Det er kjedene og gigantene det tilrettelegges for, ikke mangfoldet og de små nisjene.
Da jeg gikk på barneskolen i Lillesand på 70-tallet hadde vi gullsmed, urmaker, skomaker, hattemagasin, samvirkelag, Armand Larsen, meieri, flere bakerier, flere slakterbutikker, bokhandel, lekebutikk, skobutikk, Dyrstad, to jernvare butikker, fiskebrygga, parfymeri og Alfhild med "bekken", hvor mormor og alle de andre damene fra Justøya satte fra seg varene mens de ventet på bussen, og hvor jeg fikk kjøpe sløyfebånd til mine lange fletter!
Det var ikke så mange restauranter, men et par kafeer og flere kiosker. Det er snart 50 år siden og antallet butikker har minket drastisk mens antallet restauranter har økt. Jeg lærte meg for 10.-12 år siden at “shopping” er opplevelse…folk vil både ha butikker og spisesteder og de vil kose seg og veksle mellom å vandre rundt og kanskje kjøpe noe og sette seg ned og spise eller drikke noe. Alt er vel og bra, men nå dukker problemene opp. Hvem skal drive disse stedene når både kreativiteten blir knust og muligheten for fortjeneste blir spist opp av skatter og avgifter? Når kundene ikke lenger trenger noe som helst og er blitt så vant til at det stadig er salg at de ikke handler som før? Og ikke nok med det, men netthandelen tar bare mer og mer over!!!
Jeg driver nå nettbutikk i tillegg til Wilhelminesuniverse. Min fantastiske Harald Fjeldal Kunstkolonial , var mitt andre hjem fra 2014 til 2020. En drøm av en butikk for meg, og tydeligvis for mange kunder også siden jeg fremdeles får høre at jeg er savnet i Lillesand. Jeg savner også butikken, men jeg savner ikke strevet! Det er bare de som har en butikkdør å holde åpen, som vet hvilket strev jeg snakker om. I en stille småby er det tungt å stå i butikk. I en stille småby skal det være et ekstra engasjement til for å drive nisjebutikk. Jeg heier på hver og en og beundrer motet!
Hvorfor driver jeg nettbutikk? Det var da Norge stengte våren 2020 at jeg fant alle “fjernekundene” og innså at i stedet for å legge ned da jeg mistet kontrakten på lokalene, heller startet nettbutikk. Med live shopping og personlig service, kvalitetsvarer og godt humør, sammen med Natali og Janne som jobbet i Lillesand og kjente mange av kundene vi tok med oss på nett.
Jeg heier på alle nisje nettbutikkene også! Vi er flere og flere og konkurrenten er bare ett klikk unna. Kundene søker og finner, varene reiser fram og tilbake alt etter hvor god dialog man har med kunden før de sendes ut første gang. Pakkeboksene spretter opp til glede for noen og frustrasjon for andre. Utviklingen går raskt og det er spennende hver eneste uke. Har vi riktige varer, har vi nok varer, har vi for mye varer på lager? Samme spørsmål som før.
Kunstkolonialen.no fyller 3 år den 20. september. Janne, Natali og jeg feirer dagen sammen med kundene våre. Vi har nemlig verdens beste kunder. Over 60 av dem har tatt seg bryet med å sende oss forslag til nytt slagord på post! Vi ønsker oss nemlig ikke verken mail eller sms, men postkort med frimerke og det fikk vi. Så fra å ha hatt “gode klær til voksne damer” som slagord det siste året har vi nå plukket ut 3 gjeste-slagord som blir presentert fram mot jul. Kjempegøy å få bruke kreativiteten og selge gode varer. Jeg håper de som sitter og lager lover og regler for små og mellomstore bedrifter tar seg en prat med en av oss.
Å jobbe på Kunstkolonialen er en gave. Å få bidra til et godt arbeidsmiljø for 2 kollegaer og lage en trivelig arbeidsplass er en glede. Møtene med de skjønne kundene gir dagen energi og krydder. Jeg vil ikke være foruten!